Los Centros de Competencias Digitales de Renfe: un impulso al talento femenino en el ámbito tecnológico y en el entorno rural
En los últimos años, Renfe ha experimentado una profunda transformación digital que ha tocado cada rincón de su organización, desde la optimización de sus operaciones hasta la modernización de sus servicios al cliente.
Los Centros de Competencias Digitales (CCD) forman parte de esta estrategia de transformación digital con el objetivo de posicionar a Renfe como un referente de innovación tecnológica en el sector ferroviario.
Nacen para poder internalizar y trasladar parte de los servicios centrales de Renfe Operadora a localidades de baja densidad demográfica, en las que, además, dispone de espacios que pueden actualizarse para crear sedes de trabajo con las últimas tecnologías del mercado y en enclaves de especial relevancia ferroviaria.
Además de ser motores de este cambio tecnológico, estos centros han desempeñado un papel crucial en la promoción de la diversidad e inclusión, con un enfoque particular en el impulso de la igualdad de
género. Los centros de competencias digitales brindan una gran oportunidad de empleo a las mujeres de entornos de menor densidad poblacional, ofreciéndoles una oportunidad de empleo estable y
herramientas para avanzar en sus carreras dentro de un entorno tecnológico en constante evolución.
Renfe cuenta en la actualidad con siete Centros de Competencias Digitales que permiten a la operadora descentralizar servicios tecnológicos y crear empleo de calidad. Se encuentran instalados en Teruel, Alcázar de San Juan (Ciudad Real), Miranda de Ebro (Burgos), Mérida (Badajoz), Linares (Jaén), Monforte de Lemos (Lugo) y Portbou (Girona).
El número de mujeres trabajadoras en estos centros es significativo y supone un elevado porcentaje, por ejemplo, en Linares donde representan el 69% de la plantilla o en el de Mérida, con un 58%, seguido del centro ubicado en Monforte de Lemos, donde se alcanza el 36% de mujeres en la plantilla.
Cada centro está especializado en un ámbito de innovación y servicio al cliente concreto. El CCD de Teruel se encarga del funcionamiento, mantenimiento y control de la plataforma tecnológica de la compañía; en
el de Alcázar de San Juan se abordan proyectos de robótica e inteligencia artificial; el de Miranda de Ebro está destinado a la gestión de aplicaciones; los centros de Linares y de Mérida son específicos para la atención al cliente; en Monforte de Lemos se trabaja en ciberseguridad, y el centro de Portbou se ocupa de controles de calidad y pruebas.
Renfe y sus trabajadoras
Renfe mantiene un firme compromiso con la igualdad de género y anima, a través de distintas iniciativas, a que cada vez más mujeres se interesen y se planteen la posibilidad de trabajar en la compañía, dando a conocer las diferentes profesiones que pueden desarrollarse dentro de la empresa. Potencia e impulsa la incorporación de la mujer en puestos que por historia y por los condicionantes propios del sector han sido tradicionalmente masculinos, desarrollando políticas que integran la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres.
El número de mujeres trabajadoras en Renfe se ha incrementado en un 65% en los últimos cinco años, pasando de 1.965 en 2018 a 3.367 en 2023. De esta manera, la presencia femenina en la plantilla de la compañía alcanza ya el 21,2%.
